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商學院統籌行銷管理演講【服務設計實務與應用——北美高端運動品牌的全體通路研究】

服務設計實務與應用——北美高端運動品牌的全體通路研究隨著市場環境與消費者行為快速轉變，服務設計（Service Design）已成為品牌策略與行銷管理中不可或缺的重要思維。本場演講將以北美高端運動品牌為案例，分享服務設計如何從**全體通路體驗研究（Omnichannel Experience）**出